Sportuna is een online casino dat al enkele jaren aan de slag is op het gebied van spelentertainment. Maar wat maakt deze spelleer eigenlijk zo bijzonder? Wat zijn de sterke punten en zwakke kanten van dit merk? In deze volledige review gaan we op onderzoek uit naar Sportuna en kijken we of het ook daadwerkelijk mogelijk is om Sportuna hier geluk uit te winnen.
Overzicht van het Casino
Sportuna is een online casino dat momenteel wordt beheerd door de in Malta gevestigde bedrijfsgroep “E-Gaming Montenegro Ltd”. Dit bedrijf heeft al enige jaren ervaring op het gebied van spelleer, maar Sportuna zelf stelt zich nog als nieuwkomer. In dit onderzoek gaan we uitgebreid in op de mogelijkheden die Sportuna biedt aan haar spelers.
Registratieprocess
Een eerste stap bij elke online casino is natuurlijk het registreren van een account. Bij Sportuna hoeft u niet lang te zoeken naar informatie over deze procedure, want alle stappen zijn duidelijk weergegeven op de website zelf. Voordat u zich kunt inschrijven moet u eerst toestemming geven voor cookies en ander marketingmateriaal van het casino.
Als u daarna kiest om verder te gaan met het registreren, wordt er een formulier aangeboden waarin uw naam, woonplaats en andere persoonsgegevens worden opgeslagen. Het e-mailadres dat gebruikt zal moeten gelden als enige contactadres voor de speler. Hierna moet u zelf bepalen welk geldeenheid je wilt gebruiken tijdens het spelen: Euro of US-dollar.
Sportuna heeft een aanmeldformulier die niet heel veel details vragt, maar er zijn geen nadere registratievereisten om rekening te openen en in te spelen. Het is alleen nodig om 1e storting voor minimaal €10 doet met eenvoudige betalingsopties zoals Visa/Mastercard of iDEAL.
Accountgebruik
Wanneer u eenmaal een account heeft aangemaakt bij Sportuna, kunt u het versturen van berichten over uw uitbetalingen en profielpagina gebruiken om informatie te opvragen. Het is niet mogelijk om andere spelers te vinden of contact met hen op te nemen.
Bonussen
Sportuna heeft verschillende bonusprogramma’s die beschikbaar zijn voor alle leden, maar de meeste hebben slechts een paar dagen geldigheidsduur en het betreft dan ook kleine bonussen van €2-€10. Verder zitten er ook vrijwel elke week loterijboni op wachten met prijzen tot wel duizend euro per hoofdprijs.
Betalingsmethoden
Binnen Sportuna kun je uitgaan van betalingsopties als Visa, Mastercard en iDEAL. Hierbij mag echter geen sprake zijn van “inleggelden” van het spelplatform zelf dat voor een vaste kost meebetaalt bij spelen. Tevens is er geen kans te nemen om via elektronisch geld op je profielgeld tappen.
Spelcategorieën en Software
Sportuna biedt ruim 400 slots, blackjack, baccarat en videopoker spelletjes aan voor online casino-games van grote providers als NetEnt, Microgaming en NextGen Gaming. De volledige selectie is te vinden op de website in de formule “New Games” ofwel ‘nieuwe spellen’. Het ontbreken van roulette-varianten uitgesloten.
In het onderdeel “Slots”, vindt u hier ruim 200 beschikbare slots voor elke mogelijke gokspeler. Veel hiervan zijn verreiken via een speciale kluis-sleutel bij inloggen. In het bestand “Blackjack” hebt je de mogelijkheid om aan spelen te doen en gelden verschillende bonusregels.
Mobiele Versie
Sportuna biedt ook een mobiel speelaanbod voor hun leden met behulp van HTML5-technologie waardoor elke site geopend wordt op alle moderne apparaten. Er is geen aparte app te downloaden, je kunt de spelletjes direct in het browsertabblad afspelen via tablet of smartphone.
Veiligheid en Licentie
Sportuna heeft een online-licentie verkregen van de vergunningorganisatie Malta Gaming Authority (MGA). Dit zegt iets over veiligheid, maar er zijn nog wel andere opties om te kijken naar de onafhankelijke controle.
Daarnaast is het casino geregistreerd in Malta onder E-Gaming Montenegro Ltd. Daar staat een verklaring dat men beschikt over alle noodzakelijk licenties en aansprakelijkheidsverzekeringen.
Klantenservice
In geval van vragen of problemen zijn er twee contactmogelijkheden voor u: het e-mailadres en telefoonnummer. Dit houdt dus in dat als je een vraag hebt over het spel, dit moet per mail gedaan worden, maar als je onbevestigde betaling hebt dan mag je bellen.
Gebruikerservaring
Ingevoegd is onderaan van de site ook een “Contact” formulier. Hiernaast vindt men het bestaande contactformulier voor alinea’s met gemaakte vragen die via het e-mailadres niet beantwoord kunnen worden. Verder loopt Sportuna op bijna 100% online beschikbaar.
Prestaties
Ondanks de meestal onduidelijke uitbetalingen en kleinere bonussen zijn veel leden hier al een tijdje aan toegevoegd, omdat er tevens sprake is van geweldige wettelijke voorwaarden op basis waarvan ze rechtstreeks contact hebben met klantenservice.
Eindconclusie
Sportuna staat bekend om de hoge kwaliteit van hun slotgames. De website werkt vlot en navigatie kan niet moeilijk zijn gebleken aan onze reviewers tijdens het uitgebreide onderzoek dat is verricht naar dit merk. Het casino zit bijzonder vol en bevat veel gokmogelijkheden, dus hier zijn de slotgames helemaal geen reden om hier niet te gaan spelen.
Verder valt Sportuna op door het gebruik van een betrouwbare klantenservice dat elke vragen over uitbetaling of spel regelt in 24 uur. En we kunnen zelfs aangeven dat het casino de juiste keus is voor online speelaars die meteen willen beginnen.
De slots van Sportuna zijn erg mooi en netjes gemaakt, wat een mooie aanwinst betekent voor elk spelgeld bestendig inzicht. En verder schiet het niet op om zekerheid over uitbetalingen te hebben of bij de klantenservice aandringen op vragen die je hebt.
Sportuna lijkt dus echt wel op een reële optie om geld voor spelers uit te laten betalen en kan als serieus en betrouwbaar online spelen casino worden omschreven.
